Asiakaskoordinointi

Asiakaskoordinaattoreiden yksikkömme avulla voimme palvella asiakkaitamme sujuvammin ja nopeammin. Tiimi tarjoaa uuden palvelukanavan muiden kuin Adminetin sovellustukeen liittyvien asioiden hoitamiseen, minkä lisäksi asiakaskoordinaattorit ovat myös proaktiivisesti yhteydessä asiakkaisiin.

Asiakaskoordinointi ja uusi palvelukanava

Asiakaskoordinaattorimme tuovat asiakkaillemme täysin uuden palvelukanavan muiden kuin sovellustukeen liittyvien asioiden hoitamiseen, edistämiseen ja selvittämiseen. Tiimin tehtävien pääosassa on proaktiivinen yhteydenpito asiakkaisiin. Jatkossa tulemme myös järjestämään asiakkaillemme erilaisia asiakastapahtumia ja seminaareja.

Asiakaskoordinaattoreiden vastuulla ovat

  • asiakasviestintä ja asiakaspalvelu
  • asiakkailta tulleiden ja sisäisesti välitettyjen yhteydenottopyyntöjen käsittely sekä koordinointi talon sisällä
  • asiakaspalautteiden käsittely ja koordinointi, reklamaatiot
  • sopimuspäivitykset
  • asiakkaiden tarpeiden kartoitus ja palvelu

Näissä asioissa asiakaskoordinaattorimme tavoittaa osoitteesta sopimukset@admicom.fi.

Teitä palvelee mahtava tiimi

Iloiseen asiakaskoordinaattoreiden tiimiin kuuluvat Jasmin Lahtinen, Jenna Rytkönen sekä Marja Lehtinen. Tutustu asiakaskoordinaattoreihimme työntekijävideon kautta:


Haluatko tietää lisää?

Asiakaskoordinaattorimme tavoitat helpoiten suoraan osoitteesta sopimukset@admicom.fi.

Voit myös lähettää meille viestin oheisella lomakkeella ja kertoa tarpeistasi, niin olemme sinuun yhteydessä mahdollisimman pian.

Yhteystietomme löydät puolestaan täältä: