Tilaa Hiltin tuotteet Adminetistä – suora tilauskanava tuo nopeutta ja tarkkuutta ostamiseen

Hilti on suoramyyntiorganisaatio, jo­ka saa toimintamallinsa ansiosta mer­kittäviä kilpailuetuja, sillä se pystyy panostamaan palveluprosesseihin ja kehittämään jatkuvasti uusia sähköi­sen kaupankäynnin ratkaisuja. Juuri sähköisen kaupan­käynnin kehittämi­nen oli syy siihen, että Hilti ja Admi­com ryhtyivät yh­teistyöhön.

– Hiltin ja Admi­comin yhteinen pää­määrä on asiakkaan liiketoiminnan tehos­taminen, ja yhteistyö tarjoaa meille hienon väylän saavuttaa olemassa olevia asiakkaita. Meillä on paljon yhteisiä asiakkaita, joten verk­kokauppamme lisäksi voimme tarjota heille Adminetin kautta helpon ja nope­an sähköisen tilauskanavan. Koko Hilti Suomen tarjooma löytyy Adminetistä ja on kaikkien Admicomin asiakkaiden hyödynnettävissä, Hilti (Suomi) Oy:n E-Business Manager Ilari Saarela (kuvassa vasemmalla) kertoo yhteistyöstä.

Adminetissä asiakkaan kaikki pro­sessit hallitaan yhdessä ohjelmassa ja tehokkaan tilauskanavan tarjoaminen on luonnollinen jatkumo tähän koko­naisuuteen. Käytännössä yhteistyö on tarkoittanut sitä, että Adminetin ja Hil­tin tilausjärjestelmän välille on raken­nettu suora OVT-yhteys.

Tehokkuutta kaikkien toimintaan

Sähköisen ja automatisoidun tiedon­siirron ansiosta tieto kulkee nopeasti ja virheettömästi sellaisessa muodos­sa, joka mahdollis­taa tiedon helpon jatkokäsittelyn. Toi­sin kuin esimer­kiksi sähköpostin liitteenä lähetettä­vät tilaukset, OVT-sanoman käsittely ei vaadi toimittajan päässä ihmistä kä­sittelemään tilaus­tietoja, joten käsittely nopeutuu ja inhimillisten virheiden mahdollisuus poistuu.

– OVT-tilaukset pystytään käsitte­lemään automaattisesti eli ne mene­vät tavallaan jonon ohi ja tulostuvat suoraan keräilyyn. Siksi pystymme lu­paamaan niille rahtivapaan toimituk­sen seuraavaksi päiväksi suurimpaan osaan Suomea. Sähköpostitilausten kä­sittely on usein paljon mutkikkaampaa ja kuormittaa asiakaspalveluamme, jo­ten niille emme pysty joka kerta vastaa­via toimitusehtoja takaamaan, Saarela kuvailee OVT-tilausten hyötyjä.

Toiminnan tehostaminen on asiak­kaan kannalta ratkaisevassa roolissa hankintakanavia mietittäessä, mutta automatisoitu tiedonsiirto tehostaa myös tavarantoimittajan arkea. Hiltillä tilausten käsittelystä säästyvä aika oh­jataan asiakaspalveluun.

– Meille tehokkaampi toiminta mahdollistaa sen, että myyjät pystyvät tilausten käsittelyn sijaan käyttämään aikaansa asiakkaiden ongelmien rat­kaisuun työmailla ja kehittämään hei­dän liiketoimintaansa. Vapautunut aika näkyy asiakkaan suuntaan parempana palveluna, Hiltin LVIS-toimialan tuote­päällikkö Tuomas Janhunen (kuvassa oikealla) kertoo.

Janhunen uskoo, että erityises­ti LVIS-puolella koko toimiala, tava­rantoimittajat mukaan lukien, on pakotettu miettimään uusia ratkaisuja toimintansa tehostamiseen.

– Kilpailu toimialalla on kovaa ja si­tä kautta luulen, että kehitys tulee ole­maan nopeaa. Niin asiakkaan, Hiltin kuin Admicomin näkökulmasta toimin­nan tehostaminen on varmasti se ydin, jolla saadaan aikatauluetuja ja kustan­nussäästöjä. Sitä meidän yhteistyö on parhaimmillaan.

Hilti panostaa tuotekehitykseen ja sähköiseen kaupankäyntiin

Hilti on perheyritys, joka myy työ­kaluihin ja kiinnittämiseen liittyvät tuotteensa suoraan rakennusalan am­mattilaisille. Vahvan tuotekehityksen tuloksena markkinoille tuodaan vuo­sittain kymmenittäin uusia tuotteita.

– Esimerkiksi huhtikuussa lansee­rattiin MP-L-I -putkenpidin, joka on suunniteltu yksinkertaistamaan ja no­peuttamaan asennusta, sillä se on help­po sulkea ja kiristää yhdellä kädellä. Siinä on myös turvallinen saranameka­nismi sekä ruuvin paikalleen lukitseva lukitusmekanismi, Janhunen kertoo.

Vaikka Hiltin toiminnan ydin on tuotteissa, yrityksessä koetaan, että niihin liittyvien palveluiden merkitys tulee kasvamaan jatkuvasti. Toiminta­mallinsa ansiosta yritys pystyy jalkaut­tamaan nopeasti asiakkailleen sellaisia sähköisen kaupankäynnin ratkaisuja, jotka varmistavat tuotteiden helpon ja nopean saatavuuden työmaille.

– Tarjoamme asiakkaillemme pal­veluihin ja ohjelmistoratkaisuihin koko ajan uusia työkaluja. Esimerkiksi palo-katkopuolella meillä on tarjota vahvoja ratkaisuja suunnitteluun ja dokumentointiin. Sähköisen kaupankäynnin osal­ta tavoitteemme on palvella useassa sähköisen ostamisen palvelussa ja nostaa sähköisen ostamisen osuutta nykyi­sestä 40 % osuudesta, Saarela kertoo.

KUVA: Hilti (Suomi) Oy

*****

Mikä on OVT-tilaus?

OVT (organisaatioiden välinen tiedonsiirto) tarkoittaa yritysten jär­jestelmien välistä automaattista tiedonvaihtoa. Tilattaessa tarvik­keita OVT-muodossa, siirtyy tilaus siis automaattisesti toimittajan tilausjärjestelmään.

Miksi OVT-tilaus on sähköpostia parempi tilaustapa?

OVT-tilauksilla tehostetaan ostoprosessia sekä asiakkaan että toi­mittajan näkökulmasta, koska OVT-sanomat pystytään käsittele­mään nopeasti ja automaattisesti ilman ihmistyötä. Esimerkiksi Hiltiltä saat tilauksesi seuraavaksi päiväksi suurimpaan osaan Suo­mea, kun teet tilauksen Adminetistä klo 16:15 mennessä.

Kenelle voin tehdä OVT-tilauksia Adminetistä?

Tällä hetkellä Adminetistä pysytään toimittamaan OVT-sanomalla tilaukset suoraan toimittajan tilausjärjestelmään Hiltin lisäksi useal­le talotekniikan tukkurille. Näitä ovat Onninen, SLO, Rexel, LVI-Dahl, Ahlsell sekä EL-Parts.

Kuinka käytän OVT-tilauksia Adminetissä?

OVT-sanomien hyödyntäminen Adminetissä on varsin mutkaton­ta, riittää, että toimittajan perustiedoista löytyy OVT-tunnus. Voit tarkistaa asian toimittajan perustiedoista (Ostot | Toimittajat >> Muokkaa) ja tarvittaessa lisätä puuttuvan tunnuksen. OVT-tunnus on muotoa 0037 + y-tunnus ilman väliviivaa. Kun OVT-tunnus on li­sätty, on kyseisen toimittajan ostotilausten tilaustapa jatkossa ole­tuksena OVT.