Admicomilla syödään omaa koiranruokaa

”Syödä omaa koiranruokaa” (”Eating your own dog food” tai “dogfooding”) on termi, jota käytetään kuvaamaan käytäntöä, jossa organisaatio käyttää omaa tuotettaan.

Wikipedia artikkelin mukaan termi voi olla peräisin 1970-luvun koiranruokamainoksesta, jossa yhtiön edustaja korosti ruokkivansa omia koiriaan yrityksen tuotteilla.

Toisen tarinan mukaan koiranruokayhtiön puheenjohtaja olisi sanonut, että hän voi syödä purkillisen firman koiranruokaa yhtiökokouksessa. Yhteistä näille tarinoille termin takana on vahva usko omaan tuotteeseen.

Hauskasta, mutta hieman rumasta termistä huolimatta pidän oman tuotteen käyttämistä hyvänä toimintamallina erityisesti käyttöliittymän testaamisen näkökulmasta. Oikeassa elämässä kun käyttää ohjelmaa niillä välineillä, joilla loppukäyttäjätkin, tulee väistämättä vastaan sellaisia tilanteita, jota ei käyttöliittymän suunnittelussa 38’’ näytöllä tule edes ajatelleeksi.

Kun työmaalle tulee rapeassa pakkassäässä sormet jäässä ja aloittaa työaikaa pienessä kiireessä puhelimella saman aikaisesti kävelemällä, niin käytettävyyden periaatteet tulevat ihan eri tavalla esille kuin suunnittelupöydällä.

Näissä arkisissa tilanteissa arvostaa erityisesti selkeää käyttöliittymää ja sopivan isoja näppäimiä. Lisäksi jokainen ylimääräinen klikkaus ärsyttää suunnattomasti. Tämän avaa ihan uuden katselukulman suunnitteluun ja saa ajattelemaan kriittisesti tekemiään ratkaisuja käyttöliittymässä.

Mikäli tekisimme sellaista tuotetta, jota emme edes itse suostuisi soveltuvin osin käyttämään, niin miksi odottaisimme muidenkaan haluavan käyttää sitä?

Emme kuitenkaan tee itsellemme ohjelmaa vaan teemme erityisesti meidän asiakkaillemme ja asiakkaiden toimialojen tarpeisiin ylivertaista tuotetta.

Sen lisäksi, että käytämme omaa tuotettamme mahdollisimman paljon myös itse, niin näen tuotekehityksen etuna myös vahvan toimialaosaamisen. Esimerkiksi monet Admicomin tuotekehityksen työntekijät ovat aikaisemmin toimineet asiakkaidemme toimialoilla tai Adminetin käyttöönotoissa kouluttajina.

Laaja ymmärrys tuotteen käytännön käytöstä ja asiakkaiden arjesta tuo mielestäni merkittävää etua tuotekehitykseen.

PS. Seuraavassa päivityksessä Adminetin työaikasovelluksen työajan kirjaamiseen tarvittavia klikkauksia ollaan vähentämässä. Tämä toive on tullut sekä asiakkailta, että Admicomin sisäisen käytön perusteella.