Miten voimme olla avuksi?

Tarvitsen ohjelmistotukea Haluaisin keskustella myynnin kanssa

Jätäthän tukipyynnön Adminetistä

Ensisijaisesti suosittelemme jättämään kirjallisen tukipyynnön Adminetistä, jolloin se saapuu heti vapaana olevalle käsittelijälle, jolla on osaamista kyseisestä ohjelmiston osa-alueesta. Tukipyynnön voit jättää Adminetin oikeasta ylänurkasta sovelluksesta, jonka käytössä tarvitset apua. Tukipyynnöissä on myös soittoon verrattuna se etu, että vastaukset jäävät sinulle talteen myöhempää käyttöä varten.

Otathan puhelimitse yhteyttä etenkin niissä tapauksissa, kun avun tarpeesi on akuutti ja työn jatkaminen sitä vaatii. Näin saamme pidettyä paremmin linjat auki kiireellisille tapauksille.

Asiakaspalvelussamme uudistuksia 13.3.2023 alkaen

Adminetin Tukipyyntö-toiminnallisuus muuttuu siten, että saat uusiin pyyntöihisi vastauksen sähköpostitse ja myös mahdollinen jatkokeskustelu pyyntöön liittyen käydään niin ikään sähköpostitse. Uudistamme samassa yhteydessä myös puhelinpalveluamme. Tavoitat tämän jälkeen asiakaspalvelumme kätevästi yhdestä tutusta numerosta: 044 433 3200. Soittaessasi numeroon sinua pyydetään painamaan numeronäppäintä 1 (yleinen sovellustuki), 2 (kirjanpidon sovellustuki) tai 3 (palkanlaskennan sovellustuki) riippuen siitä, mitä asiasi koskee. Uutena palveluna tarjoamme asiakkaillemme Adminet-tukibotin. Tukibotti mahdollistaa tukipyynnön jättämisen puhelimitse toimistoaikojen ulkopuolella tai jos linjoilla on ruuhkaa.

Lue muutoksista tarkemmin >>

Ohjelmistotuki palvelee arkisin klo 8-16

Asiakaskoordinointi

Sopimushallinta

Laskutus | Reskontra

Tavoitteletko jotain toista henkilöä?

Kaikki yhteyshenkilöt
  • Nollaa

Asiakaskoordinointi

Kalle Kekola

Junior Sales Manager

Länsi-Suomi

Pienyritykset

050 556 9960

Veikka Ranta-Pere

Junior Sales Manager

Itä-Suomi

Pienyritykset

050 479 8222

Ville Elomaa

Senior Sales Manager

Länsi-Suomi

050 303 6984

Jari Kangassalo

Liiketoimintajohtaja | Tocoman

020 742 0215

Juuso Haarala

Senior Sales Manager

Etelä-Suomi

Itä-Suomi

Keski-Suomi

Länsi-Suomi

044 724 1777

Olli Happonen

Senior Sales Manager

Itä-Suomi

Keski-Suomi

040 588 7773

Joonas Asikainen

Senior Sales Manager

Itä-Suomi

Länsi-Suomi

045 639 4629

Teemu Parkkinen

Senior Sales Manager

Etelä-Suomi

040 592 7020

Tommi Kalliokoski

Senior Sales Manager

Pohjois-Suomi

040 120 4828

Petteri Koponen

Sales Manager

Etelä-Suomi

044 724 1748

Tero Pakarinen

Sales Manager

Etelä-Suomi

Itä-Suomi

Keski-Suomi

Pohjois-Suomi

040 529 0999

Samuli Halonen

Sales Manager

Etelä-Suomi

Itä-Suomi

Länsi-Suomi

Pienyritykset

044 973 6458

Oskari Veki

Sales Manager

Itä-Suomi

Länsi-Suomi

044 724 1783

Lauri Assef

Team Leader | Sales Manager

Itä-Suomi

Pohjois-Suomi

Pienyritykset

044 724 1716

Markus Alftan

Senior Sales Manager

Etelä-Suomi

050 385 3647

Ilkka Laivo

Sales Manager

Etelä-Suomi

045 674 0588

Sopimushallinta

Laskutus | Reskontra

Tavoitteletko jotain toista henkilöä?

Kaikki yhteystiedot