Miten voimme olla avuksi?

Tarvitsen ohjelmistotukea Haluaisin keskustella myynnin kanssa

Jätäthän tukipyynnön Adminetistä

Ensisijaisesti suosittelemme jättämään kirjallisen tukipyynnön Adminetistä, jolloin se saapuu heti vapaana olevalle käsittelijälle, jolla on osaamista kyseisestä ohjelmiston osa-alueesta. Tukipyynnön voit jättää Adminetin oikeasta ylänurkasta sovelluksesta, jonka käytössä tarvitset apua. Tukipyynnöissä on myös soittoon verrattuna se etu, että vastaukset jäävät sinulle talteen myöhempää käyttöä varten.

Otathan puhelimitse yhteyttä etenkin niissä tapauksissa, kun avun tarpeesi on akuutti ja työn jatkaminen sitä vaatii. Näin saamme pidettyä paremmin linjat auki kiireellisille tapauksille.

Asiakaspalvelussamme uudistuksia 13.3.2023 alkaen

Adminetin Tukipyyntö-toiminnallisuus muuttuu siten, että saat uusiin pyyntöihisi vastauksen sähköpostitse ja myös mahdollinen jatkokeskustelu pyyntöön liittyen käydään niin ikään sähköpostitse. Uudistamme samassa yhteydessä myös puhelinpalveluamme. Tavoitat tämän jälkeen asiakaspalvelumme kätevästi yhdestä tutusta numerosta: 044 433 3200. Soittaessasi numeroon sinua pyydetään painamaan numeronäppäintä 1 (yleinen sovellustuki), 2 (kirjanpidon sovellustuki) tai 3 (palkanlaskennan sovellustuki) riippuen siitä, mitä asiasi koskee. Uutena palveluna tarjoamme asiakkaillemme Adminet-tukibotin. Tukibotti mahdollistaa tukipyynnön jättämisen puhelimitse toimistoaikojen ulkopuolella tai jos linjoilla on ruuhkaa.

Lue muutoksista tarkemmin >>

Ohjelmistotuki palvelee arkisin klo 8-16

Adminetin ohjelmistotuki

044 433 3200

Tavoitteletko jotain toista henkilöä?

Kaikki yhteyshenkilöt
  • Nollaa

Ville Elomaa

Senior Sales Manager

Länsi-Suomi

050 303 6984

Jari Kangassalo

Liiketoimintajohtaja | Tocoman

020 742 0215

Juuso Haarala

Senior Sales Manager

Etelä-Suomi

Itä-Suomi

Keski-Suomi

Länsi-Suomi

044 724 1777

Olli Happonen

Senior Sales Manager

Itä-Suomi

Keski-Suomi

040 588 7773

Joonas Asikainen

Senior Sales Manager

Itä-Suomi

Länsi-Suomi

045 639 4629

Adminetin ohjelmistotuki

044 433 3200

Teemu Parkkinen

Senior Sales Manager

Etelä-Suomi

040 592 7020

Tommi Kalliokoski

Senior Sales Manager

Pohjois-Suomi

040 120 4828

Petteri Koponen

Myyntipäällikkö

Etelä-Suomi

044 724 1748

Teppo Tieranta

Myyntipäällikkö

Länsi-Suomi

050 470 2390

Tero Pakarinen

Myyntipäällikkö

Etelä-Suomi

Itä-Suomi

Keski-Suomi

Pohjois-Suomi

040 529 0999

Samuli Halonen

Junior Sales Manager

Etelä-Suomi

Itä-Suomi

Länsi-Suomi

Pienyritykset

044 973 6458

Oskari Veki

Myyntipäällikkö

Itä-Suomi

Länsi-Suomi

044 724 1783

Lauri Assef

Team Leader | Junior Sales Manager

Itä-Suomi

Pohjois-Suomi

Pienyritykset

044 724 1716

Tavoitteletko jotain toista henkilöä?

Kaikki yhteystiedot